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ショップサーブの情報流出
2026年8月1日 発表約2,335万6,000人（うちカード情報の一部を含む 約209万6,900人）ネットショップ作成サービス（各ショップの購入者）
会社は、情報の流出を確認したと発表しています。 ネットショップの購入者情報。
自分が対象か、ツールで確かめる
対象になる人
ネットショップ作成サービス「ショップサーブ」で作られた7,858店の購入者・会員・メルマガ会員（ほか店舗運営者・アフィリエイター。不正アクセスは2026年5月21日〜8月1日）
漏れた可能性のある情報
氏名住所電話番号FAX番号メールアドレス勤務先会員ID会員パスワード（暗号化）カード名義カード番号の一部（先頭6桁と下4桁）カード有効期限
漏れていないと発表された情報
カード番号の全桁セキュリティコード
こんな名前で使っていませんか
ショップサーブで作られた各ネットショップ
対象かどうかの確かめ方
購入者は、そのお店がショップサーブで作られていることを知らないのが普通です。利用したネットショップから「お詫び」のメールが届いていないか確認してください。
あてはまったら、やること
- カード明細に身に覚えのない請求がないか確認する
- そのショップの会員パスワードを変更する
- 同じパスワードを使っている他のサービスも変更する
- 店舗・カード会社・Eストアーを装った不審なメール・SMS・電話に注意する（Eストアーがカード情報の再入力やパスワードを求めることはない）
注意すること
10月16日の最終報で、対象は名寄せ後の概数で約2,335万6,000人（店舗運営者・アフィリエイターを含む合計）に確定しました。カード番号は全桁ではありませんが、名義・有効期限と合わせて漏れています。パスワードは暗号化されており、会社は特定される可能性は低いとしています。
公式の発表
問い合わせ：お問い合わせフォーム（https://af8eb6ba.form.kintoneapp.com/public/estore）または support@estore.co.jp（購入者向け）
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