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So-netの情報流出

2026年10月27日 発表2,585,481件(So-net会員 2,141,986件+plala(Sコース)会員 443,495件)・メールアドレスパスワード 54,401件ソニー系のインターネット接続サービス

会社は、情報の流出を確認したと発表しています。 会員データベースへの不正アクセスで、会員情報 約258万件の漏洩を確認。

自分が対象か、ツールで確かめる

対象になる人

So-net・plala(Sコース)の現会員と、2026年3月以降に退会した人

漏れた可能性のある情報

氏名・電話番号・メールアドレス・ユーザーID・生年月日・性別・インターネット接続用ID(So-net会員 2,141,986件、plala(Sコース)会員 443,495件)メールアドレスとメールアドレスパスワード 54,401件(メールサービス(G)・A-Box・ソネット VAIOメール・PostPetメールアカウント)銀行口座情報 16件、パスワード再設定用の通知書情報 7件(該当者には個別に連絡)

漏れていないと発表された情報

会員のログインパスワード(会員情報についてはパスワードの漏洩なし)クレジットカード情報口座暗証番号(保有していない)NUROを含むほかのサービス(漏洩は確認されていない)2026年2月末までに退会した人の情報

こんな名前で使っていませんか

So-netソネットplalaぷららSコースA-Boxソネット VAIOメールPostPetgyao.ne.jpgate01.compbc.ne.jphighway.ne.jp

対象かどうかの確かめ方

登録していたかは、メールの受信箱で確かめられます。検索窓に So-net などと入れ、この会社からのメールが残っていないか見てください。

So-net・plala(Sコース)を契約していた(2026年3月以降に退会した人を含む)かで判断してください。メールのパスワードが漏れたのは、@***.gyao.ne.jp・@***.gate01.com・@***.pbc.ne.jp・@***.highway.ne.jp(メールサービス(G))、@***.so-net.ne.jp(A-Box)、@***.vaio.ne.jp、@postpet***.so-net.ne.jp のアドレスです。契約状況はSo-netのマイページで確認できます。対象者には個別に連絡が届きます。

あてはまったら、やること

  1. 該当するメールサービスを使っている人は、マイページ(https://www.so-net.ne.jp/mypage/)からメールアドレスパスワードを再設定する(10/27に会社が初期化済み)
  2. 同じパスワードを使っている他のサービスも変更する
  3. So-netを装ったメール・SMS・電話に応答せず、本文のリンクや添付ファイルを開かない

注意すること

漏れたパスワードは「メールアドレスのパスワード」(54,401件)で、So-net会員のログインパスワードは漏洩していないと発表されています。plala(Sコース)会員は口座情報の漏洩の対象外です。原因は調査中です。NURO光など、So-net以外のサービスでは情報漏洩は確認されていないと発表されています。

公式の発表

問い合わせ:So-net 特設ダイヤル 0120-36-8887(平日・土曜 10:00〜18:00、11/1・11/3も受付)/Q&A https://www.so-net.ne.jp/support/faq/qa202610_01

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