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ブックオフの情報流出

2026年10月9日 発表約643万件(約638万人)古本・中古品店のアプリと通販

会社は、情報の流出を確認したと発表しています。 アプリ・オンラインストア会員情報。

自分が対象か、ツールで確かめる

対象になる人

ブックオフ公式アプリ会員、公式オンラインストア会員、Web会員(退会した人も含む)。会員カードだけでアプリやWebに登録していない人は対象外

漏れた可能性のある情報

氏名生年月日性別メールアドレス電話番号住所パスワード(ハッシュ化)ポイントカード番号会員番号

漏れていないと発表された情報

クレジットカード情報銀行口座情報買取時の本人確認書類

こんな名前で使っていませんか

BOOKOFFBOOKOFF SUPER BAZAARBOOKOFF PLUSブックオフ公式アプリブックオフ公式オンラインストアあそビバ

対象かどうかの確かめ方

登録していたかは、メールの受信箱で確かめられます。検索窓に ブックオフ、bookoff などと入れ、この会社からのメールが残っていないか見てください。

あてはまったら、やること

  1. 公式アプリ・オンラインストアのパスワードを変更する(メールのリンクではなく公式から)
  2. 同じパスワードを使っている他のサービスも変更する
  3. 不審な連絡のURLや添付ファイルを開かない

注意すること

対象者には10月15日から bookoff@2902.net より「不正アクセスによる個人情報漏えいに関するお詫びとお知らせ」という件名のメールが届きます。このメールにはパスワード変更のリンクは入っていません。リンク付きのものは偽物を疑ってください。ブクログ、青山ブックセンター等は別システムで対象外と報じられています。

公式の発表

問い合わせ:0570-01-2902(ナビダイヤル・10時〜18時30分)

ブックオフ の公式発表を開く

ほかの流出にも当てはまっていないか確かめる