流出あてはまりチェック > シチズン時計

シチズン時計の情報流出の可能性

2026年10月6日 発表約10万名腕時計メーカーの問い合わせ窓口

会社は、情報が流出した「可能性」があると発表しています。実際に流出したかは確認中です。 問い合わせフォームの委託先に不正アクセス、問い合わせ情報が漏えいの可能性。

自分が対象か、ツールで確かめる

対象になる人

シチズン・ブローバ・フレデリック・コンスタントの各ブランドサイトの問い合わせフォームから問い合わせた人(2026年10月3日時点でシステムに残っていた分)

漏れた可能性のある情報

氏名住所電話番号メールアドレスお問い合わせ内容(銀行口座やクレジットカード情報を書いていた場合はそれも)

漏れていないと発表された情報

シチズンの公式ストア(EC)・MY CITIZEN・シチズン オーナーズクラブなどの会員サービスへのアクセスは確認されていない

こんな名前で使っていませんか

シチズンCITIZENブローバBULOVAフレデリック・コンスタントFREDERIQUE CONSTANT

対象かどうかの確かめ方

登録していたかは、メールの受信箱で確かめられます。検索窓に シチズン などと入れ、この会社からのメールが残っていないか見てください。

あてはまったら、やること

  1. 問い合わせ内容にカード番号を書いた覚えがあるなら、カード明細を確認し、心配ならカード会社に相談する
  2. シチズンや関係者を名乗る不審なメール・SMS・電話には個人情報を伝えず、URLや添付ファイルを開かない
  3. 不安な点は専用お問い合わせフォームで問い合わせる

注意すること

シチズン時計のシステムではなく、問い合わせ受付の委託先スカラコミュニケーションズが不正アクセスを受けた件です(大和証券などと同じ委託先)。会員サービスやECサイトは対象外です。カード情報が漏れた可能性があるのは、問い合わせ本文に自分で書いていた場合だけです。

公式の発表

問い合わせ:専用お問い合わせフォーム https://contact.citizen.co.jp/m/support-202610

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