楽天ドライブの情報流出

2026年10月6日発表保存データ 15,382アカウント（ほかアカウント名など 687件、暗号化パスワードを含むもの 313件）楽天のオンラインストレージ（ファイル保存・共有）

会社は、情報の流出を確認したと発表しています。保存データやアカウント情報の取得・閲覧を確認。

対象になる人

「楽天ドライブ」の利用者の一部（対象者にはメールなどで個別に通知）

漏れた可能性のある情報

楽天ドライブに保存したデータ（写真・文書等を含む）：15,382アカウント（2026年1月29日〜9月17日）アカウント名・ディスプレイネーム・プロフィール用画像URL：687件上記に加え、復元を困難にする処理をした暗号化パスワード：313件

こんな名前で使っていませんか

楽天ドライブRakuten Drive

対象かどうかの確かめ方

登録していたかは、メールの受信箱で確かめられます。検索窓に 楽天ドライブ、Rakuten Drive などと入れ、この会社からのメールが残っていないか見てください。

あてはまったら、やること

楽天ドライブから個別の通知メールが届いていないか確認し、案内に沿って対応する
楽天ドライブのパスワードを変更し、同じパスワードを使っている他のサービスも変更する
身に覚えのないログイン、心当たりのない請求・脅迫的な連絡・なりすましと思われる接触は開封・対応せず、楽天ドライブの窓口か警察に相談する

注意すること

取得・閲覧は「確認」されています。パスワードは313件だけで、復元を困難にする処理がされた状態です。楽天ドライブは以前から「楽天ドライブからの不審な通知を開かないで」と別途呼びかけています。10月6日時点で二次被害は確認されていません。運営会社名は公式のお知らせに記載がないため、サービス名で掲載しています。

公式の発表

問い合わせ：楽天ドライブ臨時サポート窓口 0800-600-6600（年中無休 9:00〜17:00）／お問い合わせフォーム https://support.rakuten-drive.com/hc/ja/requests/new

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