流出あてはまりチェック ＞ 佐川急便
佐川急便の情報流出の可能性
2026年9月30日 発表調査中大手宅配便の荷物追跡システム
会社は、情報が流出した「可能性」があると発表しています。実際に流出したかは確認中です。 荷物問い合わせシステムに不正アクセス、送り主・届け先の情報が流出の可能性。
自分が対象か、ツールで確かめる
対象になる人
佐川急便で荷物を送った・受け取った人（9月30日からさかのぼって約100日分、2026年6月下旬以降の荷物）、運賃契約のある人、「スマートクラブ」登録者
漏れた可能性のある情報
氏名（法人は法人名・担当者名）住所電話番号メールアドレス・会員ID（スマートクラブ登録者）
漏れていないと発表された情報
クレジットカード情報パスワード
こんな名前で使っていませんか
佐川急便飛脚宅配便スマートクラブSGホールディングス
対象かどうかの確かめ方
登録していたかは、メールの受信箱で確かめられます。検索窓に 佐川急便 などと入れ、この会社からのメールが残っていないか見てください。
ネット通販で佐川急便の配送を使ったお店から届いた荷物も対象になりえます。メールでは確かめにくいので、6月下旬以降に佐川急便で荷物を送った・受け取った覚えがあるかで判断してください。
あてはまったら、やること
- 佐川急便を名乗る不在通知などのメール・SMSのURLは開かず、個人情報を入力しない
- 荷物の状況は最寄りの営業所に問い合わせる（Webの荷物追跡は停止中）
- 不安な点は専用コールセンター（0120-28-3449）に問い合わせる
注意すること
「流出の可能性」の段階で、件数と範囲は確認中です（10月9日の第4報時点）。荷物の集荷・配達は通常どおりで、荷物追跡などのWebサービスは停止中です。同時期のヤマト運輸「クロネコ代金後払い」の件とは別の事件です。委託元の通販会社や自治体も個別に発表しています。
公式の発表
問い合わせ：佐川急便 専用コールセンター 0120-28-3449（9:00〜17:00、土日祝も受付）
佐川急便 の公式発表を開く
ほかの流出にも当てはまっていないか確かめる